IVA y entregas DDP

Esta sección explica cómo se gestionan los precios y la entrega de pedidos hacia España, para facilitar la comprensión de los costos y el flujo de envío.

1. Precios e impuestos

Los importes que aparecen en la página del producto, carrito o checkout reflejan el total estimado del pedido

Todos los precios incluyen el IVA aplicable en España

Impuestos de importación y trámites aduaneros ya están integrados en el precio

El importe definitivo se confirma en la página de checkout

2. Entrega DDP (Delivered Duty Paid)

Los pedidos se gestionan normalmente bajo el modelo DDP

Los impuestos y aranceles son gestionados previamente por el sistema de envío

Generalmente no se generan cargos adicionales durante la entrega

Los destinatarios no necesitan realizar trámites de aduana

3. Logística y aduanas

Envíos mediante transportistas como DHL, UPS o FedEx

El despacho, documentación y gestión aduanera se realizan de forma centralizada

Los procesos cumplen la normativa española y europea

Tras la confirmación del pedido, no se requieren acciones adicionales por parte del usuario

4. Situaciones excepcionales

En algunos casos pueden presentarse incidencias o costos adicionales:

• Información de envío incompleta o incorrecta

• Falta de contacto que retrase la entrega

• Rechazo del paquete, devoluciones o cambios de dirección

Estos casos se gestionan según el flujo operativo real.

5. Ámbito de aplicación

Aplica a todos los pedidos enviados dentro de España

Incluye compras individuales y pedidos de mayor volumen

Cobertura: España peninsular y territorios especiales como Canarias, Ceuta y Melilla, dependiendo del transportista

6. Casos especiales de transporte

Situaciones como inspecciones aduaneras o restricciones de dirección pueden requerir pasos adicionales

La gestión se ajusta según cada situación concreta

La ocurrencia de estas situaciones es poco frecuente

7. Visualización de costos

Todos los gastos asociados al pedido se muestran antes de finalizar la compra

Impuestos y gastos de envío se detallan en la página de checkout

El total definitivo siempre se confirma en la página de pago

8. Actualización de la política

Esta guía puede modificarse debido a cambios en normativa fiscal, logística o regulatoria

Cualquier actualización se mostrará en el sitio web y aplicará a pedidos posteriores a su publicación